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Les conversions ne sont données qu'à titre indicatif et peuvent varier selon votre pied.

TANYA HEATH Paris livre partout dans le monde. Les frais de port dépendent de l'endroit où vous vivez et du service de livraison que vous choisissez.

Pour la plupart des destinations nous proposons la livraison standard et la livraison express.

Pour la livraison standard, nous avons sélectionné l'option la plus économique pour livrer votre colis jusqu'à votre domicile. Les livraisons standards sont expédiés dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande. Les livraisons express sont expédiées au plus tard 2 jours ouvrables après réception de votre commande et nous choisirons l'option de livraison la plus rapide jusqu'à votre domicile.

Vos frais d'expédition dépendent du pays dans lequel vous vivez et nous avons 6 zones

Prix livraison pays

IMPORTANT : Les frais de port ne comprennent pas les taxes et frais de douanes qui sont déterminés localement. Selon l'endroit où vous vivez, vous devrez peut-être payer des frais additionnels à la livraison de votre colis. Les taxes sont fixées par les autorités de votre pays de résidence et sont totalement hors du contrôle de TANYA HEATH Paris.

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation et un numéro de suivi de la livraison lorsque votre commande sera expédiée. Vous pouvez trouver un récapitulatif de ces informations en vous connectant sur votre compte TANYA HEATH Paris.

Achats en ligne

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement de celle-ci. Vous pouvez retourner vos chaussures ou vos talons uniquement si ceux-ci n’ont pas été utilisés.

Dès que nous recevrons votre colis, nous nous assurerons que les produits retournés sont en parfait état de vente. Si c’est bien le cas, nous serons en mesure de vous proposer un remboursement de l’ensemble des produits retournés ou de vous renvoyer les produits dans leur bonne taille ou pointure. Les frais de retour ne sont pas pris en charge par TANYA HEATH Paris.

Si vous retournez un article parce qu’il est défectueux, nous prenons alors en charge le retour du colis. Vous pouvez retourner vos articles achetés sur le site de TANYA HEATH Paris www.tanyaheath.com dans la boutique parisienne (22 rue du Dragon, 75006 Paris), mais pas dans une autre boutique TANYA HEATH.

 

Achats en boutique

Vous disposez de 15 jours à compter de la date d’achat pour retourner un article et vous faire rembourser dans la boutique où vous avez effectué votre achat. Vous pouvez retourner vos chaussures ou vos talons uniquement si ceux-ci n’ont pas été utilisés. Vous ne pouvez pas retourner un produit dans une autre boutique que celle dans laquelle vous avez réalisé votre achat.