Politique de remboursement
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Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié que les produits n’ont pas été portés, qu'ils sont en parfait état et qu'ils sont dans leur emballage d’origine, nous procéderons au remboursement complet des produits retournés, moins les frais d’expédition.
Votre remboursement sera crédité sur la carte de crédit utilisée pour l’achat ou sur votre compte PayPal, le cas échéant. Le temps nécessaire pour le remboursement dépendra de l’institution émettrice de la carte. Veuillez noter que la date de valeur du re-crédit sera dans tous les cas la même que la date de débit, de sorte que vous ne subirez aucune perte en termes d’intérêts bancaires.
Si votre commande a été expédiée vers une destination située au sein de l’Union européenne, toutes les taxes (TVA) seront remboursées. En dehors de l’Union européenne, les droits de douane et les taxes ne sont pas remboursables car ils sont payés à votre gouvernement national/local.
Vous pourrez peut-être récupérer les droits de douane en contactant directement votre bureau de douane local. Comme cela peut ne pas être disponible dans tous les pays, nous vous recommandons d’utiliser un broker en douanes.
