A propos de la marque

A propos de la marque

 


 

INNOVATION

La plupart d’entre vous pense à juste titre qu’il est impossible d’avoir une même chaussure compatible avec différentes hauteurs de talons. Vous vous demanderez donc comment cela peut-il être possible avec les chaussures TANYA HEATH Paris… Nos chaussures à talons amovibles sont le fruit de 3 ans et demi de Recherche & Développement en collaboration avec plus de 20 ingénieurs, designers et experts de la chaussure. Leur savoir-faire et leur engagement ont permis de transformer cette idée en une réalité.

Notre technologie unique permet d’utiliser en toute sécurité les chaussures TANYA HEATH Paris avec n’importe quel style de talons compris entre 4 et 9 cm. Ainsi, il est possible de marcher confortablement jour après jour avec nos chaussures, en changeant de talons aussi souvent que vous en aurez envie. Nos chaussures garantissent une grande stabilité et un grand confort, même en talons hauts. Une fois clipsé, il est impossible que le talon se détache lors de la marche.

Au-delà d’une approche scientifique très poussée, l’équipe TANYA HEATH Paris est extrêmement attentive aux grandes tendances de la mode et soucieuse de préserver les savoir-faire artisanaux.  L’innovation radicale que nous proposons s’inscrit dans l’écosystème parisien de la mode, et nos équipes de création s’efforcent de vous proposer les produits les plus élégants, tout en respectant les exigences inhérentes à notre technologie. Depuis le début, nous avons toujours cherché à vous offrir les produits les plus désirables, car nous savions dès les premiers jours que ce serait le seul moyen de vous apporter une entière satisfaction. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez votre expérience avec notre produit.

Remonter


 

LES TALONS AMOVIBLES

Toutes nos chaussures peuvent être portées avec n’importe quel talon compris entre 4 et 9 centimètres. Plusieurs d’entre vous souhaiteraient que nous proposions des talons plus hauts ; cela serait évidemment très élégant, mais nous avons fait le choix de ne pas proposer des hauteurs de talons pouvant causer des dommages irréversibles aux pieds de nos clientes.

Il est également important de préciser qu’il n’est pas possible de porter nos chaussures TANYA HEATH Paris sans talon. Certaines clientes nous ont indiqué qu’il leur arrivait de conduire sans mettre de talons. Cela est bien sûr possible dans la mesure où elles sont assises dans une position statique, mais nous ne saurions recommander ce type de pratique. Si vous essayez de marcher sans mettre de talons, vous risquez d’abimer irrémédiablement le mécanisme de clipsage, ce qui rendrait votre chaussure inutilisable. 

Nous offrons une multitude de talons de hauteurs, de couleurs, de style et de finitions différentes qui transformeront votre chaussure et vous assureront un style personnalisé en toute occasion.

Remonter


 

TAILLE DES TALONS

TANYA HEATH Paris est la seule marque au monde qui vous permet de choisir les talons que vous voulez porter avec votre chaussure. N’importe lequel de nos talons peut être porté avec chacune de nos chaussures, dès lors que vous sélectionnez la bonne taille de talons.

Nous avons 3 tailles de talons : les talons Taille 1 sont compatibles avec les chaussures dont la pointure est comprise entre 35 et 36,5, les talons Taille 2 sont compatibles avec les chaussures dont la pointure est comprise entre 37 et 39,5 et les talons Taille 3 sont compatibles avec les chaussures dont la pointure est comprise entre 40 et 42.

Pointure chaussure 35 35.5 36 36.5 37 37.5 38 38.5 39 39.5 40 40.5 41 42
Taille talon 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3

Vous retrouverez cette correspondance sur chaque fiche talon de notre e-shop.

Pas d’inquiétude si vous faites une erreur lorsque vous passez votre commande sur notre site web ; notre Service Clients vous contactera avant expédition de votre commande pour vous proposer le talon que vous avez choisi dans la bonne taille.

N’hésitez pas à contacter notre Service Clients à tout moment en écrivant à l’adresse service-clients@tanyaheath.com. Nous sommes en mesure de vous répondre en Anglais, en Français ou en Espagnol.

Remonter


 

CHANGER DE TALONS

 

 

  1. Comment clipser un talon ?

Glissez le talon dans le mécanisme, sans appuyer sur le bouton situé à l’intérieur de la chaussure jusqu’à entendre un clic métallique. Ce clic sera la confirmation sonore que votre talon aura bien été enclenché. Vous pouvez également tirer un coup sec sur le talon, une fois celui-ci enclenché, pour vérifier qu’il a été bien clipsé.

  1. Comment déclipser un talon ?

Appuyez sur le bouton noir à l’intérieur de la chaussure en tirant simultanément sur le talon vers l’arrière. Nous avons réalisé une courte vidéo sur Youtube expliquant comment changer de talons.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre Service Clients : service-clients@tanyaheath.com

 

Remonter


 

POINTURE DES CHAUSSURES

TANYA HEATH Paris se base sur le système français des pointures. Vous trouverez un tableau international de conversion des pointures en cliquant ici. Si vous avez besoin de plus de précisions concernant un modèle en particulier, n’hésitez pas à nous contacter via service-clients@tanyaheath.com.

Vous retrouverez des indications supplémentaires concernant le chaussant de chaque modèle sur la fiche produit chaussure correspondante sur notre e-shop.

Dans tous les cas, vous aurez la possibilité d’échanger votre paire de chaussures si la taille n’est pas la bonne dans les 15 jours suivant la réception de votre colis.

Remonter


 

MADE IN FRANCE

L’innovation TANYA HEATH Paris a été entièrement mise au point et conçue en France. La France est l’unique pays offrant à la fois une expertise industrielle de pointe et une culture de mode avant-gardiste, qui suscite de l’admiration dans le monde entier.

Tous les talons et chaussures sont produits en région choletaise, dans l’un des cœurs historiques de l’industrie manufacturière française. Nous sélectionnons des cuirs italiens et français issus des tanneries les plus renommées, et nous travaillons avec les ateliers les plus performants du pays.

En collaboration avec nos fournisseurs, nous nous efforçons de vous offrir un niveau de qualité incomparable, tout en vous garantissant de très hautes performances environnementales, sociales et éthiques d'un bout à l'autre de notre chaîne d'approvisionnement. Cette proximité avec nos fabricants est essentielle car elle nous permet de produire de petites séries, dans des couleurs et matières très variées, à n’importe quel moment de l’année.

Remonter